• FORMA DE PAGO
Puedes realizar tus compras con tarjeta o a través de Paypal, que es una plataforma cómoda y segura, pero si por cualquier motivo prefieres realizar una transferencia, puedes enviarnos un correo a hola@viloo.es y te informaremos como hacerla.


  • GASTOS DE ENVÍO
El envío nacional e internacional está calculado en función del peso y medidas del producto, y aparecerá reflejado en el momento del pago.
A partir de los 70 euros de compra el envío será gratuito. Con el código descuento GRATIS.


  • DESCUENTOS
En ocasiones tiramos la casa por la ventana y hacemos felices a nuestros clientes con algún descuento especial. No dudes en preguntarnos por ellos.


  • CONDICIONES DE ENVÍO
Los envíos se realizan mediante correo certificado. Una vez enviado el paquete, recibirás un mail con el número de tracking, para que tu mismo puedas hacer un seguimiento del paquete.
Preparamos tu pedido para entregar a la empresa de correos en un máximo de 72 horas.


  • PRODUCTOS
Los productos que están a la venta son los que aparecen en las fotografías y se especifican en la descripción. Intentamos que las fotografías sean lo mas fieles posibles a la realidad, aunque si detectas alguna ligera diferencia en color, es por culpa de la configuración de las pantallas del ordenador.
Todas las imágenes de esta web son propiedad de VILOO, estaremos encantados de que quieras utilizarlas siempre y cuando te asegures de citarnos o enlazarnos debidamente.


  • CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No creo que esto te pase,pero si así fuera y no estás conforme con tu pedido,tienes un plazo de 7días hábiles para su devolución. Los gastos de envío correrán de tu cuenta a no ser que el producto estuviera defectuoso.
La devolución se realizará en su empaquetado original y no se harán devoluciones por un mal uso de la mercancía.


  • CONTACTO
Si tienes alguna duda y quieres contactar con nosotros, puedes hacerlo a través del correo electrónico hola@viloo.es estamos para responder a tus preguntas.


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